Kami konsultan minimarket di Surabaya, menulis artikel untuk anda yang saat ini sedang mengelola Supermarket, Minimarket atau ritel modern lainnya. Atau anda menginginkan untuk membuka supermarket, minimarket atau ritel modern lainnya. Silahkan ikuti artikel di bawah ini:

Dalam dekade terakhir, teknologi memiliki dampak yang signifikan pada industri ritel. Daripada pergi ke toko, konsumen semakin cenderung menggunakan ponsel cerdas mereka untuk mencari dan membeli barang secara online. Toko ritel tradisional, di sisi lain, tetap menjadi prioritas tinggi, dan sangat penting bagi mereka untuk tetap mengikuti perubahan teknologi dalam bisnis.

Konsumen menjadi semakin paham teknologi, dan mereka mengharapkan pengecer offline untuk mengikuti dan menjadi bagian dari teknologi supermarket masa depan. Sangat penting untuk menjaga toko fisik Anda tetap paham teknologi serta memiliki outlet internet untuk perusahaan ritel Anda. Harapan pelanggan juga telah berubah secara signifikan, dengan mayoritas mengharapkan pengalaman pembelian yang sempurna dan serba cepat, baik secara online maupun di dalam toko. Pelanggan tidak lagi ingin menjelajah berjam-jam di toko.

Tidak mengherankan jika kami mengaitkan teknologi dengan kenyamanan, mengingat maraknya layanan belanja online, berbagi tumpangan, dan pengiriman makanan. Tidak ada bedanya dengan belanja bahan makanan. Mari kita lihat beberapa tren teknologi supermarket masa depan dan bagaimana hal itu memengaruhi cara kita membeli bahan makanan.

Baca juga : Bawa Bisnis Ritel Anda ke Tingkat Selanjutnya dengan Strategi Omnichannel

Tren 1. Sistem POS

Karena kendala dan ketakutan seputar pembelian langsung selama epidemi COVID-19, e-commerce telah meledak. Hal ini mendorong para pengusaha untuk meningkatkan sistem e-commerce mereka untuk meningkatkan penjualan online mereka. Permintaan yang terus meningkat untuk solusi aplikasi pengiriman bahan makanan berbasis langganan yang terintegrasi penuh dibahas oleh penyedia SaaS dari sistem ERP berbasis cloud untuk pedagang. Pengecer membutuhkan solusi yang memungkinkan mereka untuk menjual barang secara online dengan efisiensi, integrasi sistem, dan kepuasan pelanggan yang sama seperti yang mereka lakukan di toko fisik mereka.

Mungkin saja memiliki opsi online dan tatap muka saja tidak cukup. Dengan integrasi e-commerce dan POS, bisnis pada akhirnya perlu menyinkronkan kedua domain ini. Selama dan setelah epidemi, mereka akan dapat mengintegrasikan transaksi, inventaris, dan promosi online dan offline dengan lebih baik di semua lokasi tatap muka dan pengecer internet.

Tren 2. Konsep yang menggabungkan belanja dan makan

Lebih banyak jaringan supermarket, kini bereksperimen dengan konsep makan baru yang menggabungkan belanja dan makan. Pelanggan dapat memesan meja dan mencoba hidangan khusus yang dibuat oleh koki lokal menggunakan bahan-bahan yang dibeli di toko.

Pengecer memperluas ke perhotelan dan manajemen acara saat mereka menyelidiki manfaat dari pengalaman baru di dalam toko. Mereka akan membutuhkan konsep merek yang jelas, pemahaman menyeluruh tentang basis konsumen mereka, dan platform teknologi seperti solusi aplikasi pengiriman bahan makanan berbasis langganan yang memungkinkan mereka menangani semuanya — mulai dari ritel hingga makanan dan minuman hingga acara dan lokakarya dengan kursi terbatas — dari satu lokasi.

Tren 3. Membantu dalam Penemuan produk

Untuk membantu pembeli menemukan barang baru, supermarket bereksperimen dengan kode warna, tampilan dinamis, dan zona unik yang menyatukan makanan tertentu atau memanfaatkan teknologi canggih di industri supermarket, seperti mempromosikan makan malam keluarga yang sehat, makanan pesta, atau makanan lainnya.

Baca juga : 5 cara jitu meningkatkan branding ritel secara digital

Tren 4. Keberlanjutan

Dalam upaya untuk mengurangi dampak lingkungan dari plastik, semakin banyak toko kelontong kini memberikan pembeli pilihan yang lebih ramah lingkungan untuk berbelanja dengan menjual makanan tanpa kemasan. Pelanggan membawa wadah sendiri dan cukup menimbang barang yang ingin dibeli.

Tren 5. Konsep Bebas Checkout

Kita semua sadar bahwa toko serba ada atau toko kelontong telah berusaha banyak untuk menghilangkan gesekan pengalaman checkout. Apakah itu pembukaan lebih banyak konter kas atau kios swalayan, belum ada solusi yang memuaskan baik pengecer maupun pelanggan. Tapi setelah teknologi checkout-free telah diluncurkan, ada beberapa takeaways utama seperti –

• Konsep checkout-free telah menjadi jawaban sempurna untuk rasa frustrasi karena antrean panjang yang dihadapi oleh pembeli supermarket pada saat memeriksa barang belanjaan mereka.
• Teknologi cashierless membantu pengecer dan pelanggan untuk memaksimalkan manfaat.
• Menerapkan sistem checkout-bebas menawarkan peningkatan keuntungan, mengurangi tenaga kerja yang menghasilkan pengurangan penipuan, dan harus membayar lebih sedikit orang hanya untuk berdiri di belakang konter.

Semoga artikel di atas bermanfaat bagi pembaca dan apabila pembaca membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai artikel ini, atau pembaca membutuhkan konsultan yang akan membantu dalam mendirikan supermarket anda. Silahkan hubungi kami di SINI atau email ke groedu@gmail.com